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L'erreur de remise sur vos factures fournisseurs, celle que vous ne voyez jamais

Une remise négociée qui n'est pas appliquée, une remise qui baisse d'une facture à l'autre, ou une remise affichée bien voyante alors que le prix net, lui, a grimpé : ce sont les erreurs les plus discrètes et les plus fréquentes. FactoBat relit vos factures ligne à ligne, compare chaque référence d'une facture à l'autre, et vous signale dès qu'une remise n'a pas joué en votre faveur — courrier de réclamation au centime près.

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La « remise » qui vous fait payer plus cher

C'est le piège n°1, et il est contre-intuitif. Prenez une référence que vous rachetez régulièrement :

  • L'an dernier : prix brut 16,50 €, aucune remise, net payé 16,50 €.
  • Cette année : prix brut 31,40 €, remise affichée 35 %, net payé 20,41 €.

Une remise de 35 %, ça ressemble à un cadeau. Sauf que le brut a presque doublé en douce : on vous colle une grosse remise dessus pour que ça paraisse avantageux, et au final vous payez +24 % sur exactement le même produit.

Personne ne le voit : vous regardez le pourcentage de remise, pas le prix de départ. Et le prix de départ, chez la plupart des fournisseurs, n'est affiché nulle part.

La remise négociée… mais pas appliquée

Vous avez obtenu une remise de 15 % sur une famille de produits. C'est noté sur le devis, c'est dans l'accord avec votre commercial. Et puis, une facture sur cinq, la remise saute :

  • Factures de janvier à mars : remise 15 % bien appliquée.
  • Facture d'avril : remise 0 % — le prix net est le prix brut plein.
  • Facture de mai : remise 15 % de nouveau, comme si de rien n'était.

Une erreur de saisie, un changement de tarif mal répercuté, un article ressorti d'une autre grille : peu importe la cause. Sur le moment, rien ne saute aux yeux — le montant total de la facture paraît normal. C'est en comparant la même référence d'une facture à l'autre que l'écart ressort. C'est exactement ce que FactoBat fait à votre place, automatiquement.

Une erreur de remise détectée : un exemple réel

Sur les factures d'un de nos utilisateurs, FactoBat a repéré une même référence facturée à deux remises différentes : remise 25 % sur les premières commandes, puis remise 0 % deux mois plus tard — sans aucun changement annoncé. Une hausse de net qui passe inaperçue, noyée dans une facture parmi des dizaines.

FactoBat l'a détectée automatiquement — et a généré le courrier de réclamation prêt à envoyer, chiffré au centime, avec la remise attendue et l'écart à régulariser.

Reclamation_remise_ANONYMISE.pdf
RÉCLAMATION TARIFAIRE
Remise non appliquée — référence rachetée régulièrement
CLIENT DEMO
SIRET : confidentiel
FOURNISSEUR
N° client : confidentiel

Bonjour,

Je constate qu'une remise habituellement appliquée sur cette référence n'a pas été reportée sur ma dernière facture. Je vous remercie de bien vouloir régulariser l'écart constaté.

FACTURE DATE BRUT REMISE NET NET ATT. ÉCART
FAC-01 14/01/2026 22,00 € 25,0 % 16,50 € 16,50 € —
FAC-02 19/03/2026 22,00 € 0,0 % 22,00 € 16,50 € +5,50 €
SURCOÛT TOTAL +5,50 €

Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer mes salutations distinguées.

CLIENT DEMO
Le 30/05/2026
Document généré par FactoBat — factobat.fr

Vous n'avez rien à rédiger. Rien à recalculer. Le document est prêt.

Les erreurs de remise que FactoBat détecte automatiquement

Pourquoi une erreur de remise passe toujours inaperçue

Parce qu'une facture, ce sont des dizaines de lignes, et que vous ne connaissez pas par cœur le prix net juste de chaque référence d'une commande à l'autre. Le total « a l'air normal », alors vous validez et vous passez à autre chose.

Et chez la plupart des fournisseurs du bâtiment, il n'y a pas de prix public affiché. Impossible d'aller vérifier sur un catalogue. Votre seul vrai repère, c'est ce que vous avez payé avant.

FactoBat vous donne exactement ça : l'historique de vos propres factures, comparées entre elles. Vous voyez noir sur blanc la remise que vous aviez, celle qu'on vous applique aujourd'hui, et de combien ça a bougé.

Et il vous génère le courrier de réclamation chiffré au centime près, prêt à envoyer. La discussion avec votre commercial change.

Ce que FactoBat fait pour vous, automatiquement

Vous déposez vos factures. FactoBat lit chaque ligne, compare vos prix et vos remises dans le temps, repère les remises qui ont sauté ou baissé, et génère les courriers de réclamation. Aucune facture ne passe sans contrôle — même les petites, même quand vous n'avez pas le temps de regarder.

FactoBat vérifie aussi les hausses de prix cachées et les frais injustifiés de tous vos fournisseurs, et fonctionne avec n'importe quel fournisseur du bâtiment — par exemple Berner ou tout autre fournisseur que vous vérifiez.

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Sans inscription, sans carte bancaire. Déposez vos factures : FactoBat compare vos remises dans le temps et repère celles qui n'ont pas joué en votre faveur.

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Questions fréquentes

Comment savoir si une remise n'a pas été appliquée sur ma facture ?

Le seul repère fiable, c'est votre propre historique : le prix net que vous avez déjà payé sur la même référence. FactoBat le garde en mémoire pour chaque produit et compare chaque nouvelle facture. Dès qu'une remise saute, baisse ou que le net remonte au-dessus de votre meilleur prix, il vous le signale — ligne par ligne, même sur une facture noyée parmi des dizaines d'autres.

Une remise affichée peut-elle me faire payer plus cher ?

Oui, c'est le piège le plus courant. Le fournisseur monte le prix brut, puis affiche une grosse remise dessus : 30 ou 40 %, ça ressemble à un cadeau. Sauf que le net payé est plus élevé qu'avant, quand il n'y avait aucune remise. Vous regardez le pourcentage de remise, pas le prix de départ — et c'est exactement là que ça glisse. FactoBat compare le net réel, pas la remise affichée.

FactoBat fait-il mes devis et ma facturation ?

Non, FactoBat ne crée pas vos documents commerciaux : il ne sert pas à éditer vos devis ni vos factures clients. En revanche, il analyse les devis et les factures que vos fournisseurs vous envoient, pour repérer les prix qui ont monté, les remises qui ont baissé et les frais en trop. En somme, il relit à votre place ce que vos fournisseurs vous facturent.

Ça marche avec tous mes fournisseurs ?

Oui. FactoBat ne dépend pas d'un catalogue fournisseur : il se base sur vos propres factures et sur le meilleur prix que vous avez déjà obtenu, quel que soit le fournisseur. Électricité, plomberie, consommables, visserie — dès que vous rachetez une référence, il peut comparer et détecter une erreur de remise.